FAQ – winterrims.de
1. Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten eine schnelle Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden für alle Bestellungen auf winterrims.de. Diese Lieferzeiten gelten an Werktagen.
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht der Produkte. Die genauen Versandkosten werden automatisch bei der Bestellung berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Liefern Sie in ganz Deutschland?
Ja, wir liefern in ganz Deutschland mit einer Lieferzeit von 24 bis 48 Stunden.
4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie Ihre Lieferung in Echtzeit nachverfolgen.
5. Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung und legt Ihr Paket in einer nahegelegenen Abholstation ab oder plant einen neuen Zustellversuch.
6. Bieten Sie einen Expressversand an?
Wir bieten eine schnelle Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden für alle Bestellungen an. Derzeit bieten wir keinen schnelleren Expressversand an.
7. Was kann ich tun, wenn meine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit ankommt?
Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit von 24 bis 48 Stunden ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@winterrims.de. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
8. Kann ich meine Bestellung nach dem Versand stornieren?
Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sie können jedoch die Annahme des Pakets verweigern, und es wird an unser Lager zurückgeschickt.
9. Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Falls Sie die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort nach Ihrer Bestellung. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse möglicherweise ändern.
10. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal und weitere, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden.
11. Bieten Sie internationalen Versand an?
Zurzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Wir hoffen, unseren Service bald auf weitere Länder auszudehnen.